• 作者：北辰青年
• 时间：2021-12-28
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有时候感觉社会上的人际关系好复杂啊，尤其是在身在大企业的时候，我们经常要面对部门间、利益主体之间的推诿扯皮。和这些无法避免的工作场所摩擦不同，人们之间的交往，也并非总是如此顺心。有时候同事之间含糊其词的回答，或别人的一些小小的想法，不但会使我们感到不舒服，也会使我们感到迷惑：别人是否不喜欢我？ta是针对我的吗？要是被别人识破了呢？
 

事实上，当我们在反复地想这些问题时感到疲倦时，能够暂时停下脚步，并检视自己的内心：我所猜想的，必然正确吗？
 

社会认知是什么？

人是一群群居物种，我们生活在社会里，与别人接触，自然需要通过观察别人和周围的环境，去理解我们在别人眼里是什么样的人，并以此作为我们对别人的反应的基础，这个过程。这是“社会认知”(socialperception)在心理学上的范畴。社会认识是一个去了解别人的过程，这并非易事，我们不能直接看清别人心里在想什么，因此，我们会观察他人的言行，收集社交信息，然后推论他人的想法。
 

根据心理学家的观点，人类都是认知上的守财奴，他们总是尽可能地节约认知资源，只需最低限度地获取社会和他人的推论。所以，尽管我们也将努力形成对社会与他人的准确认识，但我们的推论，却有千奇百怪的认知偏移。
 

社会认知普遍偏离。

1、人们爱我们的程度超过我们的想象。

跟别人谈话之后，我们有时会担心自己的表现：“我刚才说的太多了吗？”“ta会觉得我太骄傲吗？”不过，人也不象我们所认为的那样刻薄、吹毛求疵。实际上，有很多研究显示，我们低估了别人对自己的喜爱，别人对我们的好感比我们想象的要好，和我们一起工作的快乐。你不能奢求每个人都喜欢你，但是，当我们知道我们会低估别人对自己的喜爱程度时，也许就不必老是想着“ta是否不喜欢我”这个问题。
 

2、和陌生人交谈确实很有意思。

一般情况下，人们不喜欢和陌生人说话，但是当我们真正打破沉默，去和陌生人聊天，大多数人都会觉得更幸福，并且有了和别人联系的亲密感觉。
 

根据一项心理学研究，研究者们鼓励地铁和公共汽车上的通勤者，让他们中的一部分跟他们周围的乘客说话，另一部分则保持沉默，就像以前那样只会低头擦手机。研究人员曾想过和陌生人打招呼的人会觉得不舒服，但是实验并没有发现。
 

和陌生人打招呼和交谈的人，比那些安静，低头刷手机的人更快乐，他们对研究者表示“在上班的路上可以和别人聊天，我也很享受这一过程。”此外，本研究的结果也适用于外向的和内向的人。
 

3、其他人实际上不太关心自己。

在这个时候，人们特别关心自己行为或外貌的某一方面，例如，脸上长痘痘，或是秃顶，在这个时候，我们会过高估计被人注意到。这一现象被心理学家称为“聚光灯效应”(spotlighteffect)。
 

曾有一项调查显示，心理学家故意让大学生穿一件印有特殊二样图案的T恤，这件T恤是你平时绝对不会穿的，令人难堪。调查结果如所料，大多数人根本没有注意到这些设计，甚至连那些大学生穿哪种衣服都不记得。
 

所以，“聚光灯效应”告诉我们，别人不会盯着我们不完美的地方看，当你小心谨慎，避免胡言乱语时，别人可能神经大条，根本就没有注意到。
 

4、别人对我们的评价不是那么苛刻。

如果我们做了傻事，或有什么尴尬的事情发生，就像满面春风，昂首挺胸地发言，结果却绊倒了，我们也许会认为别人会笑话我们，会对我们说那些严厉难听的话。但是事实上，我们的恐惧是言过其实的，人们比我们想像的要包容。
 

别人对自己评价很严格，有时是因为我们对自己苛刻地评价自己——我们比别人更注意自己的错误，也更难忍受自己的错误。我们可能会很尴尬地用脚尖挖三室一厅，但是其他人却一笑置之，他们更关心我们接下来该说些什么。因此，放心大胆去做，去犯错误，管他呢。

有时候，人们会怀疑“ta是否知道我在想什么”，而其他人却认为自己的思想和感觉对别人来说是透明的，这就是心理学家所说的“透明错觉”。这种效果在打麻将或玩狼人杀游戏时表现得非常明显，如果你不说，别人其实很难猜到你的心思，他们更多的是根据场上的牌数推断你的身份。在心理咨询方面，如果访客拒绝谈话，顾问就很少能得到有用的信息(这比那些陈旧的误解更多：心理顾问肯定知道我在想什么)。
 

所以当你需要隐藏一些东西时，记住那些透明的幻觉。也许你觉得自己的思想对别人来说很明显，但是你很容易隐藏自己。
 

5、人比我们所认为的更懂得赞美。

想一想你曾经给过自己的朋友和周围的人多少鼓励和赞扬，是否比你给予自己的鼓励和赞扬更多。在社会心理中，有一种社会认知偏颇，叫做“慈悲效应”，意为人们在评价别人时，给别人的正面评价远远多于消极评价。
 

据心理学家估计，当我们对某人进行评估时，我们会产生类似的感觉，甚至会代入彼此的角色，这也许是因为我们的同情心在起作用，我们喜欢听到鼓励和赞扬，因此，我们也喜欢听到别人的鼓励和赞扬，并对别人做出更积极的评价。