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日常人际交往最重要的是赞美

您今天的发式真是太棒了!“您这份工作做得好极了!”生活中,如果您听到这种称赞,会是什么感觉?您是否常常如此赞扬您的家庭、朋友、同事?
 

人人都渴望听到赞美,赞美是对别人的一种积极品质的肯定,这能提高赞助者和被赞者双方的幸福,以及拉近双方的距离。但是,研究表明,大多数人都会选择保留他们的赞美,这是为什么?想想,你有多久没去赞美别人?你为什么舍不得赞美自己?
 

称赞在日常人际交往中,能传递热情,使交际双方更加亲密。因此,赞美是一种有效的方法,可以增进你和别人的正面情绪。然而,当人们看到值得称赞的人和事时,他们往往不太会做出称赞。
 


在2021年6月发表了一篇文章,讨论了有关赞美的问题。已有研究表明,一方面,人们可能会将赞美视为一种牟利行为,作为一种印象管理方法。这样就产生了对赞美的错误认识。相反地,在朋友和伙伴关系中,人们总是认为对方与自己是平等的,而且,赞美别人也能在某种程度上让赞助者感觉到地位的威胁,例如认为对方可能感到他们在“恭维”他。因此,人们往往不愿称赞。

 

但是,受人与被人站在两个不同的角度上,他们的不同看法是否会带来彼此不同的感受?他们对赞美所产生的效果又会抱有不同的看法吗?
 

以前的研究的确表明,赞扬固然能带给自己和别人正面的感受,但赞助者往往会低估被赞助者所产生的正面情感,即认为他们所表达的赞美“不存在”。并且,赞助者也总是过高地估计了被赞助者的负面情绪,认为“我的赞美会令别人难堪”。也许正因为人们低估了赞美的“分量”,就不愿去赞美别人。
 

本研究运用社会认知两维模型,分析被赞助者对赞助者的热情、能力的评价,以及对他们的热情、能力的评价,以及对他们的赞扬与被赞助者的正面情感的评价。
 

两个维度的社会认知模型认为,人们在对他人形成印象时,可以通过两个主要的维度来判断,即热情或社交特质和能力。
 


研究人员用4个实验来验证这一假说。

第一项研究,研究者在公园里招募受试者(可以是朋友、情人、同事等等),并随机要求他们扮演一个赞助者或者被称赞者。首先,让被推荐的人做一些不需要赞美的工作,并且要求被推荐人在平板电脑上写下三句赞扬,并且预测被称赞的人会感受到自己的情感变化,并预测他们会得到自己的热情和能力,然后把赞美传递给被赞美者。然后测量被赞助者的真实情感变化以及他们对赞助者的热情和能力。对照组并没有称赞这个过程,而是让其中一个人直接预测对方的情绪状态。然后测量对方的真实情绪变化。
 

在图2中,结果显示,相对于未接受赞美的人,被赞助者产生了更多的积极情绪,但是没有明显的负面情绪变化。此外,被赞助者对自己的赞美产生的情绪变化,也会在不同程度上影响到对方的真实情绪。支持者显然会低估另一方的积极情绪提升,并且高估了另一方的负面情绪。也就是说,“我赞扬了别人,而其他人却并不快乐,甚至有一点尴尬。”
 

另外,赞助者也会低估受赞助者在接受赞扬后对赞助者的热情和能力的评价,从而错误地估计对方的情绪变化。
 

但是,在第一项研究中,给对方写了三句赞美诗,而在现实生活中,用三句话来赞美一个人并不普遍。因此,研究2中,研究者们测试了称赞数对被赞助者情绪变化的影响,发现赞美次数对被赞助者负面情绪变化的影响不大,与其正向情绪变化量也只有很小的边缘相关。
 

第三项研究考察了赞助者在关注他们表达赞美的热情和能力时,它是否能减少正面情感的低估。研究人员选择了与第一个公园,并随机招募受试者,并让参与者注意他们所传达的激情或能力,并在赞美者发出赞美前进行表扬。指引关注热情的赞助者,关注信息的热情与诚挚程度,关注能力的赞助者则考虑信息的清晰表达和写作的好坏。研究表明,当被赞助者关注他们所传递的激情时,往往能够更准确地预测对方的情绪变化。
 

第四部分,研究者探讨赞助者低估被赞助者的积极情绪变化和再一次表达赞美意愿的关系。在网上招募受试者,让他们选择想要赞美的对象,并在表达赞美之前注意他们所传递的热情和能力,从而决定自己的赞美意图,以及选择是否送出赞美。研究结果表明,关注热情的人相对于关注能力的人,赞美意图更强,并且更愿意表达他们的赞扬。
 

北辰青年曾说过,人类最深的愿望就是得到别人的感激。
 

你是否想过那些妨碍你去赞美别人的事情呢?对别人,你的赞美有多重要?嗯,那就是今天,就在这一刻,送给你身边的人一句赞美吧!但愿你和你身边的人,不要吝啬地赞美,并且总是被欣赏和接受的爱包围。