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什么是社交电商？社交新商业模式
- 作者：北辰青年
- 时间：2021-12-03
- 阅读量：
一种现象正在发生——越来越多的人们投入了一场针对社交电商的战争。以流量、分销为主导的社交电商商业模式，最终导致许多人将其与电商联系起来，甚至有人干脆将其称为微商。这一观点明显低估了社交电商的重要性。假如仅仅是微商，也许电商巨头不会下这么大的气力布局，以拼多多为代表的社交电商玩家在资本市场也不会这么受欢迎。所以，社交电商必然具有更深刻的内涵和意义。
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依北辰青年看，社交电商是新零售的必由之路，是从电商到新零售的过渡。这样界定社会电商，也许会让许多人困惑。这样看来，社交电商完全可以称得上是电商的“接班人”。由于是接班人，社交电商必然具有电商无法比拟的特色，否则，它也不会在电商落幕时，风景依旧。因此，我们应该将社交电商的独特之处放在眼前，而不会将社交电商包含“电商”一词归结为电商，并由此得出结论，它将毫无发展前景。
事实上，社交电商以社区、直播、社群等形式的下沉为基础，进一步扫除了用户和产品之间的障碍，通过最短的渠道将产品传递给用户。新零售就是这么做的。毫无疑问，如果我们这样做了，就算是在流量红利见顶的大背景下，我们仍然能够为产品打开销路，让用户与产品之间再次实现高效对接。以阿里、京东、苏宁为代表的电商巨头布局拼多多，淘宝网、京喜、苏宁都是社交电商日益火爆的具体体现。
1、把流量作为生命线，以带货为目的的发展模式最终让社交电商本身拥有了太多的电商基因，最终使人们简单地认为所谓的社交电商实际上就是电商，再加上社交电商缺乏新产品和服务的支撑，社交电商就更没有新意。假如只是从这个角度来看社交电商，那确实是没有什么创新之处，而这正是人们指责社交电商的根源所在。假如仅从这个角度来限制社交电商的话，那确实是毫无希望的，这就是为什么人们得出这样一个结论：社交电商将昙花一现。
用一个崭新的视角和切入点看待社交电商，可以将社交电商的发展带到一个全新的发展阶段。社交电商并非流量透支，而是向流量渗透，使更多的人能够通过电商购买心仪的产品。此外，流量渗入实际上是一种非中心化、非平台化的过程，这与新零售在某些方面有异曲同工之处。社区新零售、直播电商、社区电商等都是在这一逻辑下诞生的。例如，对直播电商来说，就是将原本需要在商家平台上购买的商品，通过流量渗透，直接将网红输送给用户。
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那实际上是一种渠道下沉的方法。所谓渠道下沉，正是新零售不可或缺的一部分。因此，我们称社交电商为新零售的必由之路。不过这种社交电商的渠道下沉仅仅是把流量作为终极追求，缺少了新的元素，这就让人觉得社交电商仍然以流量为主导。将来，随着更多新元素的加入，流量在渠道下沉中所扮演的角色将进一步减弱，新元素也将不断增加，从而推动社交电商走向新零售。
基于此，社交电商是电商向新零售转型的必由之路。只是在经历了这一阶段后，那些不完善的电商产业才会得到弥补，在新的发展模式下，以流量为主导的发展模式可以取代传统的商业模式，真正实现向新零售转型。若不是这一阶段的过渡，而是直接进入新零售时代，不但将对电商时代的成绩和优势产生负面影响，也将使新零售陷入一种失守、孤军奋战的境地。所以，社交电商是对电商的继承，与新零售的衔接，从电商到新零售必然要经历这一阶段。
当前社交电商受到指责的原因在于它认为流量的渗透率只有一小部分，而忽视了它在流量外的意义。而当社会电商把流量作为终极追求的时候，它又被限制在电商的牢笼中。不难看出，人们为何对社交电商视而不见。由于在流量见顶的时候，仍然固执己见地去透支流显然是一种自绝性的做法。这样看来，给予社交电商比给予流量更多的内涵和意义，才是其真正能够跨越电商与新零售之桥的关键。
2、社会电子商务应该成为新产品的集中地。实际上，渠道的下沉与渗入是一种全新的需求收集过程，借助于流量优势，我们可以在一开始就比较直接的获得用户的需求数据。将用户需求的大数据提供给上游的制造商，可以使制造商减少产品设计与研发的时间，提高新产品的生产效率。此时，社交电商最该扮演的角色是新产品的集散地，而非过期产品的销售点。
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在对新产品支持下，社交电商才能跳出以流量收获为主导的发展模式，真正通过新产品实现商业模式闭环，而非通过补贴来输血发展。因此，社交电商应该是新产品的集中地。这种情况要求社交电商不仅能获得流量，还能利用流量，甚至改变整个产业链。唯有如此，社交电商才能真正告别以流量为终极追求的发展模式，拥有更多新的内涵与意义，并最终走向新零售的必由之路。
社会电子商务应该成为新模式的测试。社会电商之所以备受指责，最重要的原因之一是其商业模式仍然是B2B的商业模式，只不过这里的“B”已经从大“B”平台蜕变为现在坐拥流量的B2B平台。假如社交电商仍然是B2B的商业模式，但它却没有建立一个大型平台的生态化体系，这种发展模式在资本退潮、流量见顶的大背景下，必将面临新的困境和难题。
所以，社交电商应以新的商业模式支持其发展。考虑到当前社交电商平台仍以流量为主导，许多社交电商参与者都是坐拥流量的网红或个人，因此，他们既不严格意义上的个人平台，也不是严格意义上的个人，因此，对他们的准确定位更像是一种全新的类型——小b。它们与大型的B端平台一起构成了在社交电商时代提供产品和服务的主体。
事实上，我们可以将新零售S2b业务模式应用于社交电商，以测试该模式的可行性。而此时，以阿里、京东、苏宁为代表的大S平台，他们拥有技术、数据、生态等方面的优势，在这些方面，完全可以把需要的小B进行深层次的赋能。S2b的商业模式不一定要在新零售时代真正到来之前应用，甚至在社交电商时代，我们仍然可以尝试。
随着更多的玩家加入到了社交电商市场，一个全新的风口即将到来。但是，随着风口的到来，社会电商也开始出现了质疑。没有多大问题。盲目地以流量为主导，确实让社交电商面临着向电商甚至微商倒退的风险，因此，我们要给社交电商下一个全新的定义，才能让社交电商真正走出风险，真正担负起担纲电商与新零售之间桥梁的重任。